截止2022年4月，奥地利电商支出同比增长8%，首次突破了100亿欧元。研究预测，2022年，约有580万或76%的奥地利人将通过跨境平台或国外网站进行购物。相较于奥地利国内电商，奥地利的消费者显然更青睐于跨境电商。

奥利达经济发达，且交通便利，跨境电商未来潜力也非常可观。那么外贸公司该如何利用独立建站，开拓奥地利市场呢？

奥地利消费者

目前奥地利跨境消费者大多是高收入人群，所以他们对于产品质量要求较高，他们愿意为有价值的产品付出更多。因此卖家不能一味地低价竞争，而更多应该将重心放在产品开发和品牌塑造上，强调品牌价值，能为卖家带来更高的收益。

有越来越多奥地利消费者使用移动端来进行购物，保证移动端用户体验，能够帮助卖家获得更多消费者的认可。

品类偏好

最受奥地利消费者喜爱的商品类别是服装、电子产品以及家居。服装在线市场规模约为21亿欧元，电器为14亿欧元，家具则为9亿欧元。其中家具虽然占据的市场最小，但在2022年，家具的增长幅度却是最大的，约为13%。

服装在整个欧洲地区销售，都面临一个巨大的问题，那就是高水平的退货率。但在2022年，奥利达的服装退货率从47%下降到了43%。

当然这主要是因为服装质量更好、更诚实的描述等原因造成的，因此卖家如果是主打服装品类，就需要在质量上严格把关。

冬季运动是奥地利人重要的生活方式，大约有一半的奥地利人会定期参加各种冬季运动。因此冬季运动用品，在奥地利是有相当稳定的销量的，卖家可以考虑从这方面去入手。

支付与物流

相对来说，奥利地的消费者会更喜欢货到付款，不过银行转账和信用卡占比也不低。对于卖家来说，添加奥地利本地支付比如说EPS，能够有效提升付款率。

近几年奥地利消费者越来越关注环境问题，在物流方面，他们会更青睐于短途送货路线。因此对于卖家来说，需要从外包装、路程环保等方面，来说服消费者放心选择。

最后卖家要注意的是奥地利属于DACH地区，也就是说德语的国家地域，因此德语网站是开发奥地利跨境电商市场的基础条件。

除了奥地利以外，德国、瑞士、列支敦士登等国家也都是说德语的，因此卖家其实也可以将其作为一个大市场来开发，网站语言是通用的。